AGB/Datenschutz

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Stand: 05.07.2025

1. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Kurse von Little Help – sowohl öffentliche als auch private Kurse.

2. Anmeldung

Öffentliche Kurse werden online gebucht.
Private Kurse und Kurse für Institutionen werden individuell angefragt und offeriert.

3. Kurskosten

Die Preise für öffentliche Kurse sind auf der Website einsehbar.
Die Bezahlung erfolgt bei der Buchung per Rechnung oder Twint.
Privatkurse werden individuell kalkuliert.
Fahrtkosten werden pro Kilometer separat verrechnet.
Bei Zahlungsverzug erfolgt eine Mahnung. Bei einer zweiten Mahnung wird eine Gebühr von CHF 20 erhoben.

4. Stornierung

Eine Stornierung ist bis 21 Tage vor Kursbeginn per WhatsApp oder E-Mail möglich. Die Kurskosten werden vollständig erstattet.
Bei kurzfristiger Verhinderung kann ein Ersatzteilnehmer benannt werden.
Die Mindestteilnehmerzahl beträgt 6 Personen. Wird diese nicht erreicht, informiert Little Help rechtzeitig.

5. Kursort & Kurssprache

Privatkurse finden an einem vom Teilnehmenden vorgeschlagenen Ort statt.
Öffentliche Kurse werden von Little Help örtlich festgelegt und mitgeteilt.
Die Unterrichtssprache ist Schweizerdeutsch. Auf Wunsch kann der Kurs auch in Hochdeutsch durchgeführt werden.

6. Teilnehmerzahl & Kurszeiten

Die Kurse finden bei mindestens 6 und maximal 14 Teilnehmenden statt.
Die Kursdauer beträgt maximal 90 Minuten oder 4 Stunden inklusive Pausen.
Der Kurs beginnt pünktlich – unabhängig von der vollständigen Teilnehmerzahl.

7. Qualität

Little Help orientiert sich an aktuellen Richtlinien und Standards für Kursinhalte und Vermittlungsmethoden.

8. Kursbestätigung

Nach Abschluss des Kurses erhalten die Teilnehmenden eine schriftliche Kursbestätigung.

9. Gerichtsstand & Recht

Es gilt ausschliesslich Schweizer Recht.
Gerichtsstand ist der Sitz von Little Help.

Datenschutzerklärung

Gemäss Schweizer Datenschutzgesetz (DSG, Stand 2023)

1. Verantwortliche Stelle

Little Help
Manuela Schmid & Stefanie Schweigkofler
E-Mail: info@littlehelp.ch

2. Erhobene Daten

Erfasst werden nur Daten, die für Kursbuchung, Kommunikation und Abrechnung notwendig sind:

Name
Adresse
Telefonnummer
E-Mail-Adresse

3. Zweck der Datenverarbeitung

Organisation und Durchführung der Kurse
Abrechnung und Zahlungsabwicklung
Kommunikation mit Teilnehmenden

4. Weitergabe von Daten

Eine Weitergabe erfolgt nur, wenn:

sie für die Kursdurchführung notwendig ist
eine gesetzliche Verpflichtung besteht
die Weitergabe ausdrücklich bewilligt wurde

5. Datenspeicherung & Sicherheit

Daten werden sicher gespeichert und vor unbefugtem Zugriff geschützt.
Aufbewahrung erfolgt nur so lange wie erforderlich (i.d.R. max. 1 Jahr nach Kursabschluss).

6. Rechte der betroffenen Personen

Betroffene Personen haben jederzeit das Recht auf:

Auskunft
Berichtigung
Einschränkung der Verarbeitung
Löschung ihrer Daten
Kontakt: info@littlehelp.ch

7. Aufnahmen während des Kurses

Ton- und Videoaufnahmen sind ohne ausdrückliche Zustimmung der Kursleitung verboten.
Fotos sind nur nach vorheriger Absprache erlaubt.

8. Verwendung von Google-Diensten

Zur Verbesserung der Benutzerfreundlichkeit und Sicherheit der Website nutzt Little Help Dienste der Google LLC (USA).

a) Google Fonts

Zweck: Einheitliche Darstellung von Schriftarten
Übermittlung: IP-Adresse wird an Google übertragen
Rechtsgrundlage: Berechtigtes Interesse gemäss Art. 31 DSG
Speicherdauer: Keine personenbezogene Speicherung gemäss Google

b) Google reCAPTCHA

Zweck: Schutz vor Spam und Bots
Erhobene Daten: IP-Adresse, Nutzerverhalten (z. B. Mausbewegungen)
Rechtsgrundlage: Berechtigtes Interesse gemäss Art. 31 DSG

c) Datenübermittlung in die USA

Google ist nach dem Swiss-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert.
Ein angemessenes Datenschutzniveau ist somit gewährleistet.

Fragen zum Datenschutz

Bei Fragen wenden Sie sich bitte an:
info@littlehelp.ch